PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Proyecto Investigación Acción

 Universidad Investigación EDEN A.C.

PLAN DE MEJORA Universidad de Investigación EDEN A.C.

Ing. Roberto Ramírez Cosme

C.P. Edgar López Rodríguez

Matrícula: 67745

Matrícula: 67792

Grupo: E-113

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Maestría en Ciencias de la Educación

Tercer Semestre

Dra. Verónica Sánchez Tadeo

Puebla, Pue. 28 de Julio de 2016

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN ACCIÓN- APRENDIZAJE SERVICIO

MARCO CONTEXTUAL

El proyecto se va a realizar en la Universidad de Investigación Edén, una institución comprometida a fomentar los valores éticos, morales y espirituales en cada una de las personas que en ella participan, al tiempo de abrir con un alto sentido de responsabilidad, un espacio para las ideas, el conocimiento, la creatividad e innovación.

Fundada en el año 2010, la Universidad de Investigación EDEN cumple 6 años de servicio ininterrumpido generando conocimiento para beneficio de la sociedad mundial. Se encuentra ubicada en calle solares numero 15 interior 4, en el municipio de Cuautlancingo Puebla, México.

Nuestra Misión

Somos la Universidad de Investigación EDEN. Brindamos servicios de educación de calidad a nivel medio superior y profesional con un enfoque holístico y humanista que prepara personas que dominan el saber, saber hacer y saber estar con un espíritu innovador en donde el quehacer científico sea parte de su formación. Contamos con el respaldo y asesoría de un equipo experto que garantiza un servicio educativo de excelencia que permite nuestro posicionamiento, permanencia y recomendación en el mercado de la educación enfocado a la satisfacción total de nuestra comunidad.

Nuestra Visión

Posicionarnos como una Institución Educativa de primer nivel que nuestros alumnos elijan por su efectividad de enseñanza y  aprendizaje para responder a cada una de las necesidades y expectativas de ellos y de la propia sociedad a la cual se integran, tomando como base la calidad humana de nuestros servicios. Esta Institución debe ser un lugar ameno y agradable donde sus integrantes laboren placenteramente y disfrutando su presencia en ella.

La Universidad de Investigación EDEN adopta, en ese mismo año, el emblema que la caracteriza. El Águila de Cola Roja, es una especie endémica de la región del sureste mexicano, que abarca los estados de Puebla, como principal hábitat, extendiéndose desde el sur Oaxaca, Chiapas hasta el norte del país en estados como San Luis Potosí, Guanajuato y Zacatecas. Esta especie es una de las pocas que se reproduce de manera exitosa en todo el continente americano, desde Alaska hasta Argentina, en sus diferentes sub-especies.

El objetivo de la Universidad es brindar las herramientas necesarias para padres de familia y docentes que tengan dificultades en la instrucción, enseñanza y educación media superior y superior de los hijos, contribuyendo en su desarrollo intelectual, emocional y conductual de cada uno de los alumnos.

 

 

ANÁLISIS FODA DE LA UNIVERSIDAD DE INVESTIGACIÓN EDÉN

El presente análisis plantea la identificación de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas  (FODA) de la Universidad de Investigación Edén A.C., que permitirá establecer estrategias para alcanzar los objetivos a corto, mediano y largo plazo.

ü  FORTALEZAS: Son los factores que se manejan o realizan correctamente y producen los mejores resultados.

ü  OPORTUNIDADES: Son situaciones potencialmente favorables que se presentan fuera del área de influencia y que pueden aprovecharse para el buen desempeño del trabajo.

ü  DEBILIDADES: Factores que se manejan o realizan incorrectamente en su área de influencia y que representan áreas de oportunidad donde se puede realizar más eficientemente el trabajo.

ü  AMENAZAS: Situaciones riesgosas, también  fuera del área de influencia, que pueden afectar a la eficiencia del trabajo.

El  análisis FODA considera las oportunidades y amenazas del entorno y las fortalezas y debilidades que la institución posee internamente.

FORTALEZAS

En cumplimiento de su misión,  la Universidad ha fomentado la creación del saber científico y humanista, tomando en cuenta  las necesidades de alcance nacional,  desde problemas sociales hasta el mejoramiento de la calidad en la educación. La institución ha desarrollado programas, cursos y conferencias, siendo éstas el área de desarrollo más activo. Además se han  implementado actividades de difusión, como simposios, congresos y radio que reflejan la diversidad de enfoques respecto de problemas que preocupan a la sociedad.

Además existe un equipo de trabajo de maestros comprometidos con la Institución y el proyecto que apoyan desde que inicio la Universidad.

DEBILIDADES

La Institución funciona en un edificio que ha sido dado en comodato y el contrato ha expirado.   La carencia de espacios físicos propios y adecuados se ha transformado en el principal obstáculo para el desarrollo actual que la Universidad exige y continuar con el fomento a la investigación, así como la implementación de nuevos programas de estudio en los niveles de pre escolar, secundaria y preparatoria. A esto agregamos la falta de recursos informáticos actualizados y adecuados a los requerimientos de la docencia y la investigación. En suma, se observa un escenario negativo donde el desarrollo alcanzado en docencia, investigación, formación de profesores, creación de nuevos programas, no solo se estanque, sino peor aún, pierda vigencia frente a otras universidades.

OPORTUNIDADES

Es posible que existan factores positivos que nos ayuden en el cumplimiento de los objetivos propuestos en la Universidad. En los últimos años se ha ido produciendo un aumento en la demanda de cursos y conferencias.  La sociedad reconoce y valora la educación humanística buscando el fortalecimiento de los valores y el vínculo familiar.

AMENAZAS

Se observan factores que pueden ser negativos para un óptimo desarrollo institucional. La carencia de fondos, lo que podría causar una desmotivación a los docentes y personal administrativos, lo que los obligaría a asumir tareas docentes en otras universidades. Además la ausencia de condiciones razonables de un avance académico, inclina a los docentes y estudiantes, buscar oportunidades promisorias fuera de la Universidad.

AMENAZAS ·         La carencia de fondos. ·         Desmotivación de los docentes para laborar tiempo completo en la Universidad. ·         El permiso de la preparatoria puede perderse. ·         Falta de competitividad.

 

Diagnóstico de la Institución.

Es una Institución en formación, en un principio sólo se pretendía trabajar  a través de simposios, conferencias, cursos y talleres, presentando información útil con temas relevantes de carácter social, (conducta, familia, salud, adicciones, temas relacionados con la mujer, desarrollo de valores,  PEA, neurociencias, etc.) Nuestras áreas de trabajo han sido principalmente escuelas en todos sus niveles y padres de familia, en otros sectores de la sociedad como grupos AA, asociaciones civiles etc.

La utilidad de los temas a la sociedad ha abierto camino y la recomendación entre directores ha permitido seguir funcionando de esta manera, actualmente están por registrase 5 cursos ante la STPS, relacionados con la educación, neurociencias y conducta.

Recientemente se está trabajando a través de la Radio sobre la plataforma de Internet, son 8 meses donde se han logrado concretar una programación conformada por nueve barras con temas diversos (Educación, Neurociencias, Niños, Jóvenes, Mujeres, Familia, Cultura de México, Música, Noticias Internacionales) programas que son grabados todos los sábados y retransmitidos en la semana.  www.universidad-investigacion-eden.com

El equipo de compañeros de trabajo  es un gran equipo, verdaderamente de aplaudirse muy comprometidos con el proyecto de conferencias, talleres y la Radio.

Se pretende iniciar con 3 Licenciaturas: Psicología, Innovación Educativa y Licenciatura en Teología, se ha calendarizado un programa de trabajo donde se toma en cuenta desde diseño curricular elaborado por los mismos maestros de la Universidad, hasta obtener RVOE de cada licenciatura, se ha pensado en la certificación ISO que es también un requisito y muchas otras actividades necesarias para lograrlo como la parte de inversión económica.

Queremos tener para este año la preparatoria abierta, que sirva de plataforma para la captación de matrícula a las licenciaturas, ante SEP se ha solicitado el permiso y nos dieron luz verde para la zona de Cuautlancingo,  se ha iniciado a  trabajar con los capacitadores (maestros) reuniendo la carpeta con la  documentación necesaria para impartir las materias, (el avance es un 95%). Los demás requisitos están por cubrirse, salones con piso, biblioteca, sala de lectura, sala de computo, cañones, etc. situación que también se ha calendarizado y existe un avance por esta parte de la Preparatoria Abierta.

Como mencionamos anteriormente el contrato de comodato ha expirado y nos vemos en la necesidad de buscar algún inmueble para renta, situación no favorable, ya que la parte económica es primordial para realizar cambios, ajustes, remodelaciones, mudanzas etc.

Al realizar un cambio de domicilio, probablemente el permiso de preparatoria abierta pueda perderse, ya que exclusivamente es para esa área.

La zona de Cuautlancingo, contiene una población muy numerosa y un territorio muy grande  que colinda con la zona de Cholula y se extiende   hasta la parte de San Lorenzo Almecatla que colinda con Panzacola Tlaxcala, es una zona de oportunidad para aperturar una Universidad.

Emisión del dictamen de la problemática detectada

Diagrama Pareto

·         Es una herramienta para la gestión de calidad

·         Conocida como regla 80/20

·         El 80% de los problemas que se presentan provienen de un 20% de las causas.

·         Método grafico determina problemas más importantes

·         Pocas causas producen la mayor parte de los problemas.

Efectos   Causas

   80%   -    20%   ----- Problema

¿PARA QUE SIRVE?

·         Para analizar las causas

·         Para estudiar los resultados

·         Para planear una mejora continua

APLICACIÓN

Pasos para la construcción del diagrama:

1.-Definir qué problema se investigará

a) recolectar los datos

b) definir periodo de recolección.

c) Clasificar los datos por categoría o tipo de defecto

2-.Diseñar la tabla de conteo de datos

3.- Ordenar los datos de la mayor categoría a la menor.

4.- Totalizar los datos para todas las categorías o tipo de defecto.

5.- Calcular el porcentaje del total que cada categoría representa

6.-Desarrollar la grafica

Se encuestaron a 80 personas comprometidas con la Universidad. Los resultados se observan en el siguiente cuadro:

CAUSAS	FRECUENCIA	PORCENTAJE	PORCENTAJE ACUMULADO
·        El contrato de comodato ha expirado.	26	32%	32.5%
·         Falta de espacios físicos para la Universidad	22	27.5%	60%
·         Dificultad para implementar nuevos programas educativos ( preescolar, secundaria y preparatoria)	16	20%	80%
·         Falta de asesorías	12	15%	95%
·         Falta de recursos informáticos para docentes.	4	5%	100%
TOTAL	80	100%

La línea punteada  (roja) horizontal es la que corresponde a nuestro 80% y va a chocar con nuestro porcentaje acumulado (lado derecho). Posteriormente la trazo hacia abajo, de tal manera que podemos ver cuáles de las causas están dentro del 80% más importante para nuestro proceso. Significa que si queremos resolver las causas de mi problema, tengo que enfocarme en los problemas cómo va el orden: 1-. Contrato expirado 2-. Falta de espacios y 3-.falta de programas. Con esto estoy eliminando más del 80% de las causas del problema. El resto de las causas se atenderán una vez que le demos prioridad a las 3 primeras causas.

PLAN DE MEJORA  DE LA GESTIÓN

Objetivo del plan de gestión

Centrar la atención en la planificación y control para precisar una orientación estratégica que de sentido a los aspectos más importantes.

La estrategia es implementar un sistema de control interno  basado en:    Control total de la calidad (TQM) es una filosofía que debe aplicarse en todos los niveles jerárquicos en una organización, lo que implica un mejoramiento continuo que no tiene fin. La finalidad  es ayudar a la Universidad para el cumplimiento de los siguientes objetivos:

1-. Lograr eficiencia y  efectividad en las operaciones.

2-.Confiabillidad y oportunidad de la información

3-.Cumplir con los reglamentos, disposiciones administrativas.

La responsabilidad por el diseño, implantación y evaluación del sistema de control interno corresponde al departamento de gestión escolar. Además corresponde a los demás empleados realizar las acciones necesarias para garantizar su efectivo cumplimiento. Para llevar a cabo este proceso se debe tomar en consideración la parte económica y que la mejora que se haga permita abrir las posibilidades de alcanzar la excelencia e innovación de la Universidad.

1.- PLAN DE MEJORA  DEL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE (PEA)

OBJETIVO DEL PLAN DEL  PEA

Implantar estrategias para el cambio en la transmisión de conocimientos académico, social  y emocional, mejorando así  el proceso de enseñanza- aprendizaje.

Ser  profesor puede ser fácil, pero ser un buen profesor es muy difícil. Un profesor que asume la tarea de enseñar necesita:

1-. Tener un dominio de la materia que ha de impartir.

2-. Tener habilidades para comunicarse con los demás.

3-.Conocer a sus alumnos  y experimentar dinámicas de grupos.

4-. Elaborar la clase distribuyendo el tiempo, cumplir con los objetivos, con diversas actividades.

5-. Tener un sistema para evaluar.

El proceso de enseñanza aprendizaje es un proceso por el cual  el alumno con su actuación se  apropia de la c­­­­­ultura humana para transformarse y transformar a los demás. Aprender a aprender de manera permanente, es posible por medio de la Meta cognición que tiene como finalidad:

1-. Un conocimiento sólido, que pueda estar presente por mucho tiempo.

2-. Flexibilidad, que lo puede manejar en cualquier contexto.

3-.- Auto regulación, concibe como la aptitud del estudiante que le permita autorregular su independencia cognoscitiva. Algunas habilidades que brindan el desarrollo cognoscitivo de los alumnos son:

1-. Habilidad observar

2-. Habilidad definir

3-.Habilidad Identificar

4-.Habilidad de caracterizar

5-.Habilidad de comparar

6-.Habilidad de clasificar.

2.- PLAN DE MEJORA DE RECURSOS HUMANOS.

OBJETIVO DEL PLAN DE R.H.

Establecer un clima de pacífica convivencia en la organización, basada en el   espíritu de colaboración,

respeto mutuo e integración armoniosa;  a través del buen trato, consideración del reconocimiento de

méritos, de las oportunidades del progreso y de la comprensión oportuna.

3.- PLAN DE MEJORA DEL AREA DE ADMINISTRACIÓN.

OBJETIVO DEL PLAN DE ADMINISTRACIÓN.

Desarrollar sistemas efectivos de registro y control, enfocado al bienestar académico-administrativo de los alumnos como: inscripción, reinscripción, expedientes de cada alumno y profesores, listado de alumnos y profesores, actas de exámenes parciales finales y extraordinarios, emitir boletas, constancias, certificados parciales y totales, registro y control de servicio social; así como de los alumnos Egresados y Titulados, bajas definitivas y temporales. Estadísticas de alumnos y profesores oficiales e institucionales y una capacidad de cumplimiento con las Instituciones Públicas como son: Secretaría de Educación Pública.

4. PLAN DE MEJORA EN INNOVACIÓN   

OBJETIVO DEL PLAN EN INNOVACIÓN.

Implementar talleres en los que puedan participar las áreas que integran la organización, (administrativo, coordinación académica, finanzas, dirección etc.) con el propósito de incrementar la innovación y esto se vea reflejado en el desarrollo de la Universidad.

5. PLAN DE MEJORA EN GERENCIA Y LIDERAZGO

OBJETIVO DEL PLAN DE GERENCIA Y LIDERAZGO.

Desarrollar plan de gerencia y liderazgo con el propósito de crear siempre climas organizacionales que impacten de manera positiva el funcionamiento de la Universidad, sin duda una organización con una disciplina demasiado rígida, con demasiadas presiones al personal, con alto enfoque a procesos y resultados y con poca atención a la satisfacción de la gente, sólo obtendrá logros en el corto plazo, pero no asegura su sustentabilidad en el futuro.  

             

Misión:

Adquirir por parte de la Universidad de Investigación Eden A.C. un terreno ubicado estratégicamente dentro de la ciudad de Puebla, con todos los servicios necesarios, para cumplir con los requisitos especificos de la Secretaría de Educación Pública.

 

Visión:

Posicionar a la Institución  Educativa dentro de su activo fijo, terrenos e instalaciones en el lapso de 2 años, iniciar actividades con las licenciaturas debidamente autorizadas con el  RVOE.

Meta Estratégica.

¿Qué son? Las metas estratégicas incluyen objetivos grandes a los que se desea llegar mediante las estrategias. Estas pueden incluir tener una mayor porción del mercado, lograr una tasa de productividad del 90% de la capacidad o ser dueño de tus instalaciones en lugar de alquilarlas. Estos grandes objetivos toman tiempo y ubicaran tu negocio en una buena posición para que pueda mantener su crecimiento y rentabilidad.

La Meta Estratégica en este momento para la Universidad de Investigación EDEN, es buscar que la Asociación Civil sea dueña del terreno e instalaciones. 

Objetivo general.

Implementar plan estratégico para que la Asociación Civil, compre terreno e inicie a construir instalaciones, para hacerse de espacios físicos en la Universidad.

Objetivos Específicos.

1.     En una operación de compra – venta, lo primero en verificar es que la parte vendedora cuente con las escrituras (título de propiedad del inmueble).

2.     Es necesario visitar a la oficina municipal que corresponda a la propiedad y revisar que tenga autorización para construir una institución educativa. En caso contrario, tendremos que buscar otro terreno o espacio adecuado.

3.     Es necesario revisar los servicios e infraestructura. Esto incluye que la zona deba contar con los servicios de iluminación, alcantarillado, telefonía, internet.

4.     Es importante hacer un balance general. Planear qué costos generará en el corto, mediano y largo plazo, y de qué manera se financiará la construcción de la Universidad.

Cronograma de actividades (por lo menos 10)

Actividades

Ene 2017

Feb 2017

Mar 2017

Abr 2017

May 2017

Jun 2017

Jul 2017

Ago 2016

Sep 2016

Oct 2016

Nov 2016

Dic 2016

6.- Propuestas para los planes y programas.

7.- Capacitación de los maestros

8.- Elaboración de planes y programas

9.- Registro de personal académico

10.- Adquisición de recursos didácticos e inmuebles

11.- Solicitud del RVOE

12.- Registro o alta de la Universidad

1.- Adquisición del terreno

2.- Planificación de las instalaciones

3.- Construcción de las instalaciones

4.- El proceso de gestión del RVOE

5.- La gestión legal y administrativa

Descripción de actividades (quién, cómo, cuándo, dónde, con qué, para qué)

El responsable (Droit Consulting S.A.)   llevará a cabo  la planeación en el mes de agosto 2016,  la adquisición del terreno y toda la gestión administrativa, legal y financiera que se necesita, en conjunto de los representantes de la organización (mesa directiva Universidad de Investigación EDEN A.C.) y el departamento de finanzas.

En conjunto se pretende  contar con el apoyo de un asesor en educación para los trámites administrativos y legales que requiere la SEP.

A partir de la adquisición legal del inmueble donde se impartirá la Educación, se deberá proceder al proceso administrativo que exige la SEP para dar comienzo con el alta de los programas escolares niveles (Preparatoria y  Universidad).

Deberá proporcionar a la autoridad educativa los lineamientos requeridos  que acrediten la propiedad.

Deberá presentar una propuesta para dar cumplimiento a los requisitos de instalaciones, material y equipo escolar, los cuales deberán ser suficientes para cumplir con los programas académicos.

La planificación desde la adquisición del terreno y el desarrollo para la formación de los programas académicos hasta conseguir el RVOE está marcada de acuerdo al cronograma de la Universidad.

El lugar que se está analizando para la cede de la Universidad es en el municipio de San Francisco, Estado de Puebla. Es una zona poblada, con buena ubicación geográfica que cuenta con todos los servicios (agua potable, luz, alcantarillado, telefonía, internet)

El proceso para la adquisición del terreno (compra- venta) se planificará con base a donativos que la Universidad percibe, a través de recursos obtenidos por la presentación de  conferencias, cursos, talleres que  imparte la Universidad.

Forma de evaluación del proyecto

DEFINICION DE EVALUACION

“Una función que consiste en hacer una apreciación tan sistemática y objetiva como sea posible sobre un proyecto [por realizarse] en curso o acabado, un programa o un conjunto de líneas de acción, su concepción, su realización y sus resultados. Se trata de determinar la pertinencia de sus objetivos y su grado de realización, la eficiencia en cuanto a la acción social, la eficacia, el impacto y la viabilidad. Una evaluación debe proporcionar unas informaciones creíbles y útiles, que permitan integrar las enseñanzas sacadas en los mecanismos de elaboración de las decisiones.” Perea,O. (2000) p11.  

Tipo de Evaluación: “Por su Ubicación Temporal”.

Atendiendo a la “temporalidad” de las evaluaciones pueden, por tanto, distinguirse tres grandes momentos evaluativos:

1.-antes de comenzar la ejecución. (Evaluación previa)

2.-durante la ejecución. (Evaluación Simultánea)

3.-en el momento de conclusión de los trabajos. (Evaluación final)

1.- En la Evaluación previa, buscaremos información significativa para tomar la correspondiente decisión del proyecto más adecuado para el apoyo y financiación.

Evaluación Previa:
información significativa:	Toma de decisión del proyecto más adecuado:

2.- En la Evaluación Simultánea,  extraeremos información, reflexiones y conclusiones sobre la marcha y desempeño del proyecto. Se trata de examinar con juicio crítico la validez continuada de las hipótesis en que se fundamentaron las proyecciones realizadas en el diseño.

Evaluación Simultánea:
Información:	Reflexiones:	Conclusiones:	Desempeño del proyecto:

En esta evaluación simultánea  examinaremos  los progresos y problemas que se detectan durante la ejecución, permitiendo así que las personas beneficiarias incrementen sus capacidades y reduzcan su vulnerabilidad y que la organización que esta operando sobre el proyecto de acción  podamos rectificar los puntos débiles y consolidar los fuertes.

                                   

3.- Evaluación Final, Valoraremos el desempeño global del proyecto cuya ejecución ha finalizado y extraeremos las correspondientes enseñanzas. La metodología de trabajo apuntará a analizar los componentes “clásicos” de la evaluación (eficacia, eficiencia, pertinencia, impactos, viabilidad.) así como aquellos efectos no previstos y que en el curso del proceso de ejecución se han desencadenado.

Evaluación Final:	Apuntes:
Eficacia
Eficiencia
Pertinencia
Impactos
Viabilidad
Efectos no previstos

Emitiremos un informe final cuyos contenidos permitirán conocer la calidad de la intervención efectuada así como mejorar la planificación de futuros proyectos similares o con componentes parecidos.

Reporte de resultados finales

Uno de los resultados finales es que hemos podido encontrar el terreno y en este mes se inicia el trámite para pagar el enganche y formar un plan de pagos mensuales.

  

Conclusiones

La realización de este proyecto en la materia Desarrollo Organizacional, llego muy a tiempo por el proyecto que se desarrolla en la asociación civil Universidad de investigación EDEN, y por las situaciones que atraviesa en estos tiempos la Institución, esta materia nos brindó herramientas para afrontar la problemática actual, como este proyecto.

  

Bibliografía

 Perea,O. (2000). Guía y Evaluación de programas y proyectos sociales. Madrid: Plataforma de ONG de Acción Social.